五一我在岗！点亮湾区假期烟火气
“五一”假期，粤港澳大湾区潮涌风劲，琴澳两地往来如织，城市脉搏蓬勃不息，民生暖意浸润人心。作为唯一珠澳双总部国企，珠光集团立足全域多业态布局优势，以跨境服务为核心抓手，坚守在岗、全线发力，让假期里的湾区门户更有烟火气、更具生命力。
跨境服务筑桥梁 琴澳联通不停歇
“五一”假期，琴澳跨境客流迎来高峰，横琴口岸作为粤港澳大湾区最繁忙的跨境通道之一，通关保障任务艰巨繁重。珠光口岸物业团队日均投入值守力量170人次，秩序维护、环境保洁、工程运维、便民客服四大岗位协同联动，全时段守护通关全流程安全有序。
面对旅客突发身体不适等紧急情况，现场工作人员第一时间启动应急响应，联动驻点医护人员快速处置、及时救助；贴心帮游客寻回证件、手机等丢失物品20余件；主动为外籍旅客提供双语咨询、通关引导服务，专业周到的服务收获频频点赞。
“五一过关人特别多，但现场引导清晰、秩序很好，遇到困难工作人员都会主动帮忙，体验特别好。”从横琴口岸过关出游的澳门吴女士深有感触。
琴澳青年城公寓运营团队全天候在岗。假期期间，运营团队累计处理住客报修、咨询等需求100余项，平均响应时间控制在1小时以内。
澳门创业青年林先生去年底入住青年城，因工作加班假期没有回澳门。“五一当天房间网络突然不稳定，联系管家后，30分钟后就有工程师傅上门解决。”林先生说，“住在这里很安心，管家服务响应很及时。”
口岸通关、青年公寓保障有力，合作区城市服务亦同步在线。珠光团队在澳门新街坊、横琴二桥市政绿地布置特色造景，在横琴大桥、环岛北路等城市主干道悬挂国旗近800组；同时全面做好环境卫生、绿化养护、市政设施管养、管廊运维等全链条保障工作，24小时不打烊护航合作区假期平稳有序运行。
产业建设强赋能 生产生活双安心
企业运转不停，珠光保障不断。“五一”假期，珠光产业新空间多家企业生产如火如荼。园区运营服务团队每天值班人员约130人，全力做好保障，运营物业服务团队坚守岗位，做到“生产不打烊、服务不掉线”，食堂正常供餐，运动中心、宿舍、超市等配套设施正常开放，满足员工生活需求。
“‘五一’期间我们企业订单生产不中断，园区全程做好电力、消防、设施运维等保障，安全生产全程无忧，给园区高效服务点赞！”珠光产业新空间某入驻企业负责人说道。
当人们沉浸在休闲氛围中，珠光集团60余个在建项目，1000余名建设者们坚守岗位、奋战一线，以不停工、不降标、不松劲的实干姿态，全力推进重点项目建设，用汗水诠释劳动精神与国企担当。
文旅休闲添活力 港澳客流热度高
五一小长假，大湾区文旅市场持续升温，珠光集团依托自有文旅资源与城市公共空间，推出系列特色文旅活动，广迎八方来客，让琴澳跨境休闲的氛围格外浓厚。
来自澳门的游客刘先生带着一家四口专程来草朗看马术表演：“孩子第一次这么近看盛装舞步，兴奋得一直鼓掌。这里比我想象的还要舒服，我已经拍了视频发澳门朋友群了。”
作为“百千万工程”特色样板，世荣草朗生态园通过村企共建、农文旅融合，带动村民家门口就业、村集体增收。五一期间，10位村民参与马秀表演，30多名村民参与农业种养及产品销售。
珠光驻莲洲镇产业村官团队助力珠海艺术职业学院，在莲洲镇石龙三湾村成功举办“艺助乡兴·趣享五一”嘉年华活动，非遗体验、公益直播、茶艺表演等多元内容轮番登场，原创微话剧《莲洲情·共富路》更是收获现场观众热烈反响。
横琴花海长廊及沿线驿站、湿地公园、小横琴山栈道等城市公共空间客流络绎不绝，成为珠澳市民短途微度假的首选之地。“假期专门从澳门过来散心，这里风景宜人，过关交通也方便，特别适合周末常来。”一位澳门游客的感言，道出了众多港澳市民的心声。不少港澳家庭也纷纷表示，珠琴澳三地的文旅配套越来越完善，短途出游轻松又惬意。
亮眼数据印证着文旅市场的火热：假期前两日，横琴口岸琴鸣广场客流超20万人次；草朗稻梦生态园入园人数破万；集团旗下酒店入住率超九成，英迪格酒店连续多日满房；合作区公共空间累计接待游客近4万人次，其中港澳游客占比约三成。
紧邻拱北口岸的光合匯项目筹开工作不打烊，3天共与22家商户对接，全力冲刺节点。
“五一”假期的精彩仍在继续，珠光集团诚邀广大市民和港澳游客，走进珠琴澳，感受山海交融的独特文旅魅力，共度美好初夏时光。
抢抓港澳红利 房产营销全线飘红
珠光城开板块全员凝心坚守，营销、策划、物业及后台团队150余人扎根案场与展会一线，以专业贴心的服务做好客户接待、拓客引流与置业转化。依托假期文旅市场的流量热度，各大项目到访量持续走高，其中港澳置业客群的到访热情尤为突出。
聚焦港澳跨境客群的置业需求，一系列专属暖心服务温情上线：斗门世荣万达外展点联动港珠巴士站点，为港澳到站客户提供专人迎接、全程引导服务；各售楼处贴心准备生态园鲜榨果蔬汁、跨境巴士车票等专属好礼，于细节处彰显珠光温度。同时，四大房产项目联动推出五一置业主题活动，积极亮相“浪漫之城·宜居珠海”五一房展，高效实现客流汇聚与品牌传播双向赋能。
“从亲子互动、宠物友好、创意手作等系列主题活动，到港珠澳巴士站点一对一购房咨询服务，我们把每一项保障都落到细处实处，用有温度的特色活动和专业高效的服务，让每一位到访客户，尤其是港澳客户，感受到珠光的诚意与实力。”珠光城开市场营销中心副总监王冬芳说道。
“五一”假期前4天，城开板块战绩亮眼，在售项目累计成交总金额破亿元，强劲领跑区域市场。
人力服务搭桥梁 珠澳就业不停步
集团旗下银雁科技保障民生服务畅通无阻：呼叫业务板块3500人在岗值守，全天候保障车险、政务、银行等民生热线畅通，高效响应、妥善处理客户诉求；调配1.1万名网点大堂助理，服务全国8000家银行网点，做好厅堂引导、业务办理等基础金融服务；与南昌市西湖区携手打造的“数智西湖”项目，创新启用无人机空中巡飞模式，以数智力量守护城市安宁。
“五一”假期的精彩仍在继续，服务珠澳融合发展的步履永不停歇。珠光集团将始终坚守国企初心使命，以永不懈怠的坚守、精益求精的服务，全力护航城市平稳运行，深度赋能珠澳融合发展，陪伴广大市民与港澳同胞，共赴初夏美好时光，共绘湾区发展新篇。
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